分分时时彩开奖结果:万富内衣批发商城常见问题

常见问题

2017-05-18 15:10:04

售前相关

1、各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货?

有货/当日出货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单;

紧张/3-5日出货:商品将在内部配货,一般3-5天有货,您可立即下单;

预订/7-15日出货:商品来货后,第一时间优先配送预订订单,您可选择性下单;

无货:商品已售完,暂不能下单购买。

2、无货商品什么时候能到货?

无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以致电我司客服,一旦商品有货,我们会通过电话、即时通讯、电子邮件等方式通知您。

3、下单后,我能做什么?

您可以进入“我的订单”,找到您的订单,然后可随时查看订单处理状态,做好收货的准备。

在您成功购物后,您还可以发表商品评价,向其他用户分享商品使用心得。

4、为什么我无法登陆商城?

首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE

5、怎样咨询商品的详细信息?

请您在该商品页面下方点击“发表咨询”进行提问,相关商品管理员会为您回复,或通过齐心在线客服,直接咨询客服相关问题。

6、订单填写错了,如何修改?

请您直接点击在线咨询,联系在线客服,修改您所需要修改或取消的内容,也可以拨打客服电话400-888-8888进行修改。


交易相关

1、万富内衣批发商城支持信用卡分期付款吗?

目前暂不支持银行的信用卡分期付款。

2、在哪进行在线支付?

在万富内衣批发商城首页的“请登录”中输入用户名和密码进行登陆,登陆后点击“我的订单”—“实物交易订单”,点击“订单支付”后就可以进行在线支付了。

3、在线支付有几种方式?

目前万富内衣批发商城支持 2种在线支付方式:微信支付、支付宝支付。


售后相关

1、购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?开错发票怎么处理?

万富内衣批发商城所售商品均自带机打发票,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。 企业客户在提供《营业执照》、《税务登记证》二类证件复印件后,可向万富内衣批发商城开取增值税发票,开好后,发票可以随货发出。

如果开错了发票,请致电我司客服中心400-881-3268,客服会尽快帮您处理。

2、收货时发现问题可以拒收吗?

送达的商品您只需要检查包装是否完好,如果您不满意可以拒收商品; 如果您确认商品外包装没有问题可以付款后签收商品。万富内衣批发商城不提供先测试再付款收货的服务。如果您的商品在签收后发现任何质量问题,可以致电万富内衣批发商城客服中心,售后服务部门会及时为您处理。

3、非商品自身质量问题是否可以退货?

从万富内衣批发商城采购的商品一律不支持办理退货的,详情请查看退换货说明。

6、如何将退款打回银行卡?

在线或电话联系我们登记退款方式,如是退银行卡需登记银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,相关人员会为您处理,退款周期视您的货物是否发出而定,如果货物未出库发出,退款会在三个工作日内完成;如果货物已发出,则需货物返回我司物流中心后为您办理退款。

7、商品包装问题?

我司所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我司售后服务电话,客服人员会帮您解决。


 

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